Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Muhammet Soğutma adıyla hizmet sunan işletmedir. Sorularınız ve başvurularınız için 0536 553 15 93 numarasından veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
KVKK AYDINLATMA METNİ
Kişisel verilerinizi
özenle koruyoruz.
Servis talebinizi karşılamak için paylaştığınız bilgileri yalnızca gerekli olduğu ölçüde işliyoruz.
Toplanan veriler
Servis talebinize göre ad ve soyad, telefon numarası, adres veya konum, cihazın marka ve modeli, arıza bilgisi, mesaj içeriği ve işlem kayıtları işlenebilir. Bilgiler telefon, WhatsApp, Instagram veya sitedeki WhatsApp mesajı hazırlama alanı üzerinden doğrudan sizin tarafınızdan paylaşılır. Sitedeki alanlar bilgileri sunucuda kaydetmeden WhatsApp mesajına dönüştürür.
Amaç ve hukuki sebep
Verileriniz servis talebini yanıtlamak, randevu oluşturmak, arıza tespiti ve onarım sürecini yürütmek, adresinize ulaşmak, işlem sonrası iletişimi sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülükler ve temel haklarınıza zarar vermeyen meşru menfaat sebeplerine dayanır. Tanıtım mesajları için gerektiğinde ayrıca açık rızanız alınır.
Aktarım
Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde yetkili personel, tedarikçi, ödeme veya ulaşım hizmeti sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kurumlarla paylaşılabilir. WhatsApp, Instagram, Google ve Cloudflare gibi sağlayıcılar kendi sistemleri ve yurt dışındaki altyapıları üzerinden veri işleyebilir; bu hizmetlerin kendi gizlilik koşulları da geçerlidir.
Saklama ve güvenlik
Servis ve iletişim kayıtları yalnızca hizmetin yürütülmesi, olası uyuşmazlıkların çözümü ve zorunlu yasal saklama süreleri için gereken süre boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Verilere erişim sınırlandırılır ve hesaplarda uygun teknik güvenlik önlemleri uygulanır.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme veya yok edilmesini talep etme, aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ve talebinizin açıklamasıyla bize telefon veya WhatsApp üzerinden başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: 3 Ekim 2026